Trygghet
Vanliga frågor om låssmed i Grimsta
Här har vi samlat frågorna vi oftast får när någon i Grimsta ringer oss.
Ring 010-198 56 53Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Vi öppnar en dörr bara för den som bor där eller har rätt att vara där. Det skyddar dig, dina grannar och oss. En låssmed som öppnar utan att fråga kan lika gärna släppa in fel person i din lägenhet.
Därför ber vi att få se id-kort, körkort eller pass där adressen stämmer, eller annat som visar att du bor på adressen. Ligger legitimationen inne i lägenheten öppnar vi och kontrollerar den direkt innanför dörren. Det är vi som bedömer på plats om underlaget räcker.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Personen vill inte säga något pris innan bilen är på väg.
- Priset höjs på plats med tillägg du inte har hört talas om.
- Låssmeden borrar direkt utan att först försöka öppna skonsamt.
- Ingen frågar efter legitimation eller adress.
- Du får inget kvitto, eller bara kontant betalning gäller.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan ni är här?
Räkna med 20–40 min från samtalet. Vi kör från Järfälla och säger till om läget är annorlunda just den kvällen.
Får jag veta priset innan ni åker?
Ja, alltid. Du får ett fast pris i telefon, och det är det priset som står på kvittot.
Har ni jour på natten?
Ja, dygnet runt alla dagar. På natten svarar alltid en människa.
Kan ni öppna utan att förstöra låset?
I de allra flesta fall. Vi börjar alltid skonsamt och borrar bara om du har sagt ja till det och fått priset.
Vad händer om min legitimation ligger inne?
Då öppnar vi och kontrollerar den precis innanför dörren innan vi lämnar dig.
Jag bor i hyresrätt, får jag ringa er själv?
Ja. Vi hjälper dig in. Ska cylindern bytas kan det vara bra att meddela hyresvärden, eftersom låset oftast tillhör fastighetsägaren.
Byter ni lås samma natt?
Ja, vi har vanliga cylindrar med oss i bilen. Passar ingen av dem din dörr säger vi det innan vi börjar.
Hur betalar jag?
Med kort eller Swish. Företag och föreningar kan få faktura.
Får jag kvitto?
Alltid. Kvittot visar vad som gjorts och vad det kostade.
Kostar det extra för att ni kör ut?
Nej, det finns inget tillägg för avståndet. Utryckningen ingår i det fasta priset.
Hjälper ni till efter ett inbrott?
Ja. Ring polisen först, sedan oss. Vi säkrar dörren, byter låset och ger dig underlag till försäkringsbolaget.
Mitt smartlås har slutat fungera, vad gör jag?
Kontrollera först om låset har en nödkontakt för batteri på utsidan. Fungerar inte det kan vi komma och öppna.
Kan jag boka en tid i stället för att ni kommer direkt?
Ja. Kan ärendet vänta till kontorstid kan du boka, och då börjar en öppning från 1 295 kr.
Vad gör jag om ett barn är inlåst?
Ring 112 först om någon kan vara i fara. Därefter hjälper vi till med dörren.